B站董事长兼首席执行官陈睿表示:“2023年第一季度,在保持社区健康发展的前提下,我们的毛利率稳步提升,亏损显著收窄。一季度,日均活跃用户同比增长18%达9,370万,社区日均活跃用户占月均活跃用户比例进一步提升至29.7%,反映了用户粘性的稳步提升。同时,我们进一步提升运营效率,毛利率从去年同期的16%提升至22%。在日活用户持续提升的基础上,市场及营销费用同比下降30%,净亏损同比大幅缩窄72%。2023年,我们将继续坚持使命,为用户提供高质量内容,为创作者搭建展现自我的舞台,让更多创作者获得收入。同时加速商业化,提高利润率,向盈亏平衡目标稳步前进。”从2005年到2021年,葛亮除了负责来宾接待,她同时还有一项重要的工作——志愿者统筹,这也让她接触了大量大学生志愿者,其中一名有视力障碍的志愿者让她印象最深。“因为有了电子辅助设备的帮助,这位来自青岛的视障学生加入了志愿者队伍,安排在注册中心,负责每天接收更新的excel表格。”
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